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Antes de leer esta Guía del
Este TV viene con esta Guía del usuario simple y una Guía del
> (botón direccional hacia la izquierda)
Configuración > Soporte técnico > Abrir la Guía de usuario).
En el sitio web (www.samsung.com) puede descargar los manuales
y ver su contenido en su computadora o dispositivo móvil.
¡Advertencia! Instrucciones
Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor.
Consulte la siguiente tabla para obtener una explicación de los
símbolos que su producto Samsung puede presentar.
PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR.
PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA
ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE
POSTERIOR). NO CONTIENE PIEZAS QUE EL USUARIO
PUEDA REPARAR. ENCOMIENDE LAS REPARACIONES AL
Este símbolo indica que el dispositivo
contiene alto voltaje. Es peligroso establecer
cualquier tipo de contacto con cualquier
parte interna del producto.
Este símbolo indica que con este producto se
incluye documentación importante relativa a
la operación y el mantenimiento.
Producto de Clase II: Este símbolo indica que
no es necesaria una conexión eléctrica de
seguridad (toma de tierra). Si un producto con
cable de alimentación no tiene este símbolo,
el producto DEBE contar con una puesta a
tierra (masa) de protección confiable.
Voltaje CA: La tensión nominal marcada con
Voltaje CC: La tensión nominal marcada con
Precaución. Consulte las instrucciones antes de
usar: Este símbolo indica que se debe consultar
la Guía del usuario simple para obtener
información relacionada con la seguridad.
•No sobrecargue las tomas de la pared, los cables de extensión
ni los adaptadores por encima de su capacidad. De lo
contrario, podría producirse un incendio o descarga eléctrica.
Consulte la sección de especificaciones de alimentación del
manual o la etiqueta de alimentación eléctrica del producto
para conocer la información de voltaje y amperaje.
•Los cables de alimentación deben colocarse de forma que
no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos encima
o contra ellos. Preste especial atención a los extremos del
cable en las tomas de pared y en el punto en el que salen del
•No inserte ningún objeto metálico en las piezas abiertas del
aparato. Hacerlo puede generar una descarga eléctrica.
•Para evitar una descarga eléctrica, nunca toque el interior
del aparato. Únicamente un técnico calificado debe abrir el
•Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que
esté insertado firmemente. Cuando desconecte el cable de
una toma de pared, asegúrese de tirar del enchufe del cable.
Nunca desenchufe jalando el cable. No toque el cable de
alimentación con las manos mojadas.
•Si el aparato no funciona normalmente, en especial si emite
sonidos u olores extraños, desenchúfelo de inmediato
y comuníquese con un distribuidor o centro de servicio
•A fin de proteger el aparato contra tormentas eléctricas,
o cuando lo deje sin vigilancia o sin utilizar, asegúrese de
desenchufarlo de la toma de pared y desconecte la antena o
–El polvo acumulado puede provocar una descarga
eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio al hacer
que el cable de alimentación suelte chispas o calor o al
deteriorarse el aislamiento.
•Use únicamente un enchufe y una toma de pared con una
conexión a tierra adecuada.
–Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una
descarga eléctrica o daños al equipo. (Únicamente para los
•Para apagar este aparato completamente debe desconectarlo
de la toma de pared. Para garantizar que pueda desconectar
este aparato rápidamente en caso necesario, asegúrese de
que la toma de pared y el enchufe sean fácilmente accesibles.
•No coloque este aparato cerca o sobre un radiador o
calefactor, ni en un lugar expuesto a la luz directa del sol.
•No coloque recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua
sobre este aparato p2-ya que podría representar riesgo de
incendio o descarga eléctrica.
•No exponga este aparato a la lluvia o la humedad.
•Asegúrese de contactarse con un centro de servicio
autorizado para obtener información si va a instalar su
televisor en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o
bajas, altos niveles de humedad, sustancias químicas, o en
lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como
aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. No hacerlo puede
provocar daños graves al televisor.
•No exponga este aparato a goteos ni salpicadura.
Ventilación adecuada del televisor
Al instalar el televisor, deje una distancia de al menos 4 pulgadas
(10 cm) entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales
del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada.
No mantener una ventilación adecuada puede tener como
consecuencia un incendio o un problema con el producto
causados por un aumento en su temperatura interna.
•Ya sea que utilice o no un soporte para instalar su
TV, le recomendamos que use únicamente las piezas
proporcionadas por Samsung Electronics. Si utiliza piezas
proporcionadas por otro fabricante, podría tener problemas
con el producto o sufrir una lesión debido a la caída del
Precaución: Jalar el televisor, empujarlo
o colgarse de él puede provocar su caída.
En especial, no se cuelgue del televisor ni
lo desestabilice. El televisor podría caerse
sobre ellos y causarles lesiones graves o
incluso la muerte. Siga las precauciones de
seguridad del folleto de seguridad incluido
ADVERTENCIA: Nunca coloque un televisor en
una ubicación inestable. El televisor podría caer
y causar lesiones personales graves o incluso
la muerte. Se pueden evitar muchas lesiones
tomando sencillas precauciones como las
•Utilice gabinetes o soportes recomendados por Samsung.
•Utilice muebles capaces de soportar el peso del televisor.
•Asegúrese de que el televisor no sobresalga en exceso del
•Infórmese siempre acerca de los peligros de subirse al
mueble para llegar al televisor o a los controles.
•Conecte los cables a su televisor de modo que no se tropiece
con ellos, no los jale ni los enganche.
•Nunca coloque un televisor en una ubicación inestable.
•No coloque el televisor sobre muebles altos (por ejemplo,
estantes o librerías) sin haber anclado el mueble y el televisor
•No coloque el televisor sobre una tela u otro material similar
entre el televisor y el mueble.
•No coloque objetos que puedan tentarlo a treparse, tales
como juguetes o controles remotos, a la parte superior del
televisor o al mueble sobre el que se coloca el televisor.
Si va a reubicar el televisor actual, deberá aplicar las mismas
consideraciones anteriores.
•Cuando deba reubicar el televisor o levantarlo para reemplazo
o limpieza, asegúrese de no retirar el soporte.
•Este aparato utiliza pilas. En su comunidad pueden existir
normativas ambientales que exijan que deseche las pilas
adecuadamente. Comuníquese con las autoridades locales
para obtener información sobre disposición y reciclaje.
•Guarde los accesorios (control remoto, pilas, etc.) en un lugar
•No deje caer el producto ni lo golpee. Si el producto se daña,
desconecte el cable de alimentación y comuníquese con un
•No arroje el control remoto ni las pilas al fuego.
•No genere un cortocircuito, desensamble ni recaliente las
•PRECAUCIÓN: Hay peligro de explosión si reemplaza las pilas
usadas en el control remoto por otras de un tipo incorrecto.
Reemplácelas únicamente por el mismo tipo o un tipo
•ADVERTENCIA: No utilice fumigadores líquidos que
contengan sustancias químicas, como repelentes de
mosquitos o desodorante de ambiente, cerca del producto.
–Si el vapor entra en contacto con la superficie del
producto o penetra en él, puede provocar manchas o un
funcionamiento defectuoso.
•ADVERTENCIA - A FIN DE EVITAR QUE SE
DISEMINE EL FUEGO, MANTENGA LAS
VELAS Y LAS LLAMAS ABIERTAS ALEJADAS
DEL PRODUCTO EN TODO MOMENTO.
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y
guarde para futuras referencias.
•Para limpiar este aparato, desconecte el cable de
alimentación de la toma de pared y limpie el aparato con
un paño suave y seco. No use sustancias químicas como
cera, benceno, alcohol, diluyentes, insecticida, desodorantes
ambientales, lubricantes o detergente. Estos productos
químicos pueden dañar el aspecto del televisor o borrar las
impresiones del producto.
•La parte exterior y la pantalla del televisor podrían rayarse
durante la limpieza. Asegúrese de limpiar la parte exterior y la
pantalla utilizando un paño suave para evitar que se rayen.
•No rocíe agua ni líquidos directamente sobre el televisor.
Cualquier líquido que ingrese al producto puede ocasionar
fallas, incendio o descarga eléctrica.
Samsung toma una serie de medidas para proteger sus Smart
TV compatibles con Internet contra incursiones no autorizadas
y piratería informática. Por ejemplo, algunas comunicaciones
sensibles entre el televisor y los servidores de Internet están
cifradas. Además, el sistema operativo del televisor incorpora
controles para impedir la instalación de aplicaciones no autorizadas.
A pesar de estas medidas de protección del Smart TV y la
información personal, ni los dispositivos conectados a Internet
ni las transmisiones son completamente seguros. Por lo tanto, le
instamos a tomar medidas de seguridad adicionales para proteger
su televisor, asegurar la conexión a Internet y minimizar el riesgo de
accesos no autorizados. Estas medidas se indican a continuación:
•Cuando Samsung lance actualizaciones de software para
mejorar la seguridad del televisor, deberá instalarlas sin
demora. Para recibir automáticamente estas actualizaciones,
active Actualización automática en el menú del TV ( >
(botón direccional hacia la izquierda) > Configuración >
Soporte técnico > Actualización de software > Actualización
automática). Cuando una actualización está disponible,
aparece un mensaje emergente en la pantalla del televisor.
Acepte la descarga del software y la actualización
seleccionando Sí cuando se le solicite. Tome las medidas
necesarias para asegurar su punto de acceso y red inalámbrica.
El manual del punto de acceso le proporcionará información
adicional sobre cómo implementar las siguientes medidas:
–Asegure la configuración de administración del punto de
acceso inalámbrico con una contraseña exclusiva para evitar
cambios no autorizados en la configuración de la seguridad.
–Implemente un cifrado estándar (por ejemplo, cifrado
WPA2) en su punto de acceso inalámbrico para asegurar la
señal de la red inalámbrica.
–Asegure el acceso a su red inalámbrica con una contraseña
–Confirme que la configuración del firewall del punto de
acceso (si tiene uno instalado) está habilitada.
–Asegúrese de que todos sus dispositivos conectados a
Internet estén protegidos por el firewall de la red.
–Si su punto de acceso o módem tiene un botón de modo
de espera, utilícelo para desconectar su red doméstica de
Internet cuando no la utilice.
•Utilice contraseñas seguras para todas sus cuentas de
Internet (Netflix, Facebook, etc.).
•Si en la pantalla del televisor aparecen mensajes inesperados
que le piden permiso para vincular un dispositivo o habilitar
una sesión remota, NO lo acepte.
•No visite sitios web sospechosos ni instale programas
que no considere seguros. Recomendamos a los usuarios
que instalen únicamente las aplicaciones autorizadas que
proporciona Samsung a través de Samsung Smart Hub.
Asegúrese de que los siguientes elementos estén incluidos
con su televisor. Si falta algún elemento, comuníquese con su
•Guía de seguridad / Guía de información legal (No disponible
•Control remoto Samsung Smart
•Cable de alimentación del televisor
•Los colores y las formas pueden variar según el modelo.
•Los cables no incluidos pueden adquirirse por separado.
•Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de
empaque cuando abra la caja.
Las pantallas se pueden dañar si se ejerce presión
directa sobre ellas al manejarlas incorrectamente.
Asegúrese de sujetar los bordes de la pantalla al
levantar el televisor, como se muestra en la figura.
Para obtener más información sobre el manejo,
consulte la Guía de desembalaje e instalación
provista con este producto.
Disposición de los cables con la
Cuando instale su televisor con un soporte, acomode los cables
con una guía de cables como se muestra en la siguiente imagen:
La primera vez que encienda el televisor, se iniciará
inmediatamente la configuración inicial. Siga las instrucciones
que se muestran en la pantalla y configure los ajustes básicos
del televisor para que se adapten a su entorno de visualización.
•Necesitará una cuenta Samsung para acceder a nuestros
servicios inteligentes basados en la red. Si elige no iniciar
sesión, solo obtendrá conexión a TV terrestre (aplicable solo
a dispositivos con sintonizadores) y dispositivos externos, por
ejemplo, a través de HDMI.
Puede encender el televisor con el botón Controlador TV en
el extremo inferior izquierdo de la parte trasera del televisor
y, luego, usar el Menú de control Menú de control. El aparece
cuando se presiona el botón Controlador TV con el televisor
Para ejecutar un elemento del menú, resáltelo desplazándose
con el botón Controlador TV hacia arriba, hacia abajo, a la
izquierda o a la derecha y, luego, presione el botón Controlador
Sensor del control remoto Interruptor del micrófono /
Como encender y apagar el micrófono
Puede encender y apagar el micrófono usando el interruptor que
se encuentra en la parte inferior del televisor. Si el micrófono
está apagado, todas las funciones de voz y sonido que utilizan el
micrófono no están disponibles.
•La ubicación y la forma del interruptor del micrófono puede
•Durante el análisis que usa datos del micrófono, los datos no
Puede utilizar la función para escuchar el sonido de su NFC on TV
dispositivo móvil a través del altavoz del televisor.
1. Desbloquee la pantalla de su dispositivo móvil.
2. Active la función NFC (modo estándar) en su dispositivo
3. Coloque su dispositivo móvil sobre el televisor donde hay una
4. Siga las instrucciones en las pantallas de su televisor y su
dispositivo móvil para completar la configuración.
5. Cuando su dispositivo móvil esté conectado al televisor,
la música en reproducción en el dispositivo se reproduce
automáticamente en el televisor. Si no está reproduciendo
música en el dispositivo móvil, seleccione un elemento de
contenido multimedia el dispositivo.
–Cuando el televisor está conectado a Internet, se ingresa al
Ambient Mode automáticamente y, luego, se reproduce el
6. El contenido multimedia seleccionado se reproduce a través
del altavoz del televisor.
•Si la función NFC on TV no funciona correctamente, repita los
•Cuando se haya completado la conexión, siga tocando su
dispositivo móvil contra la marca de NFC de su televisor hasta
que ambos respondan (puede demorar unos segundos).
•Es posible que la función no sea compatible según NFC on TV
su dispositivo móvil. Consulte el manual del usuario de su
dispositivo móvil para verificar si admite la función NFC.
•Para averiguar la ubicación exacta del lector NFC de su
dispositivo móvil, consulte el manual del usuario de su
•Esta función solo está disponible en dispositivos móviles con
la tecnología NFC habilitada y Android 4.1 o posterior.
04 Solución de problemas y
Para obtener más información, consulte "Solución de problemas"
> (botón direccional hacia la izquierda) > Configuración
> Soporte técnico > Abrir la Guía de usuario Solución de >
Si ninguna de las sugerencias es aplicable, visite "www.samsung.
com" y haga clic en Soporte o comuníquese con el centro de
•Este panel está formado por un panel compuesto de
subpíxeles que requieren tecnología sofisticada para
producirse. No obstante, es posible que existan algunos
píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
influirán en el desempeño del producto.
•Para mantener su televisor en óptimas condiciones,
actualícelo al software más reciente. Use las funciones
de Actualizar ahora Actualización automática o del menú
> (botón direccional hacia la izquierda) >
Configuración > Soporte técnico > Actualización de software >
Actualizar ahora Actualización automática o ).
El televisor no se enciende.
•Verifique que el cable de alimentación esté bien conectado
en la toma de pared y en el producto.
•Asegúrese de que la toma de pared funcione y que el sensor
del control remoto en la parte inferior del televisor esté
encendido de color rojo continuo.
•Intente presionar el botón Controlador TV en el extremo
inferior izquierdo de la parte trasera del televisor para
asegurarse de que el problema no esté en el control remoto.
Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control
El control remoto no funciona.
•Revise si el sensor del control remoto en la parte inferior
del televisor parpadea al presionar el botón
–Cuando la batería del control remoto se descargue,
cárguela utilizando el puerto de carga USB (tipoC) o dé
vuelta el control remoto para exponer la celda solar a la luz.
•Intente apuntar el control remoto directamente al televisor
desde una distancia de 5 a 6 pies ( m / 1.5 a 1.8 150-180 cm).
•Si su televisor estaba provisto de un Control remoto Samsung
Smart (control remoto Bluetooth), asegúrese de vincular este
al televisor. Para emparejar el Control remoto Samsung Smart,
y a la vez durante 3 segundos.
Sensor Eco y brillo de la pantalla
El Sensor Eco ajusta automáticamente el brillo del televisor.
Esta función mide el nivel de luz de la habitación y optimiza
automáticamente el nivel de brillo del televisor para reducir el
consumo de energía. Si desea desactivar esta función, vaya a
> (botón direccional hacia la izquierda) > Configuración
> Todos los ajustes > General y privacidad > Ahorro de energía >
•El sensor eco se encuentra en la parte inferior del televisor.
No bloquee el sensor con ningún objeto. Puede disminuir el
05 Especificaciones y otra
Consumo de energía (solo México)
Requisitos de electricidad (solo México)
Temperatura de funcionamiento
50 °F a 104 °F (10 °C a 40 °C)
Humedad de funcionamiento
10 % a 80 %, sin condensación
Temperatura de almacenamiento
-4 °F a 113 °F (-20 °C a 45 °C)
Humedad de almacenamiento
5 % a 95 %, sin condensación
En todos los casos, donde se indique el valor referente a la
diagonal de pantalla, deberá considerarse como válido el valor
fijado en la etiqueta de eficiencia energética que acompaña al
equipo. La misma, certifica el producto de acuerdo a las Normas
IRAM 62411 y 62301 o aquéllas que las reemplacen. Todos los
otros valores indicados, son a modo de referencia.
•Debido al diseño del aspecto del televisor, es posible que
parte de la pantalla esté oculta por el marco.
•Este dispositivo es un aparato digital Clase B.
•Para obtener información sobre la fuente de alimentación y
más información sobre el consumo de energía, consulte la
información de la etiqueta adherida al producto.
–En la mayoría de los modelos, la etiqueta está adherida
a la parte posterior del televisor. (En algunos modelos, la
etiqueta se encuentra dentro de la tapa de terminales.)
•Las imágenes y especificaciones en Guía de desembalaje e
instalación pueden ser distintas a las del producto real.
Cuando el televisor se apaga, entra en modo en espera. En el
modo en espera, continúa consumiendo una pequeña cantidad
de energía. Para disminuir el consumo de energía desenchufe el
cable de alimentación cuando no vaya a usar el televisor durante
Gracias por comprar este producto Samsung.
Para recibir un servicio más completo, registre su producto en www.samsung.com
(solo México) Si desea hacernos alguna pregunta, comuníquese con nosotros al 800-SAMSUNG para obtener asistencia.
Las figuras e ilustraciones de esta Guía del usuario simple se ofrecen como referencia solamente y pueden ser distintas del aspecto
real del producto. El diseño y las especificaciones del producto están sujetos a cambios sin previo aviso.
Comuníquese con SAMSUNG WORLD WIDE
Si desea hacernos alguna pregunta o comentario en relación con los productos de Samsung, comuníquese con el centro de servicio de
Centro de servicio de Samsung
MEXICO 800-SAMSUNG www.samsung.com/mx/support
ARGENTINA 0800-555-SAMS(7267) www.samsung.com/ar
URUGUAY 0800-SAMS(7267) www.samsung.com/uy
PARAGUAY 0800-11-SAMS(7267) www.samsung.com/py
www.samsung.com/cl/support
Sin costo en todo el pais 01 8000 112 112
www.samsung.com/co/support
COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
DOMINICAN REPUBLIC 1-800-751-2676
ECUADOR 1-800-SAMSUN (72-6786)
EL SALVADOR 8000-SAMSUNG (726-7864)
JAMAICA 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin_en/support (English)
NICARAGUA 001-800-5077267 www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
PERU 080077708 Desde teléfonos fijos, públicos o celulares www.samsung.com/pe/support
PUERTO RICO 1-800-682-3180
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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TRINIDAD & TOBAGO 1-800-SAMSUNG(726-7864)
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TEL : (55) 5747-5100 / 800 726 7864
