Aastra 2380ip Manual
Aastra
Kontor telefon
2380ip
Læs nedenfor 📖 manual på dansk for Aastra 2380ip (95 sider) i kategorien Kontor telefon. Denne guide var nyttig for 35 personer og blev bedømt med 4.5 stjerner i gennemsnit af 2 brugere
Side 1/95
Aastra Zakelijke Communicatie
Oplossing
Aastra 2380ip
Gebruiksaanwijzing
Ondersteunde platforms:
Aastra 415
Aastra 430
Aastra 470
In deze gebruikershandleiding worden de functies, de
configuratie en het gebruik van de Aastra 2380ip
beschreven.
eud-1385_nl / 1.0 – R1.0 – © 10.2011
2eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Werking en display elementen
Telephonie en oproepscherm elementen
1 Telephony scherm
2 Display met een rij van symbolen
Status display met symbolen, huidige vertoningen aangaande telefoonverkeer
3Foxtoets
4End toets
• Het gesprek beëindigen.
• Verlaat input zonder te bewaren en keert terug naar rusttoestand.
5 Oproeptoets
Set up / beantwoorden van een oproep.
6 Dagboek toets
Opent redial lijst.
Werking en display elementen
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 3
7 Aanwezigheidstoets met indicatielampje
Vooraf geconfigureerd als aanwezigheidsmenu. De aanwezigheidstoets kan worden
geconfigureerd als een functietoets of nummertoets.
8 Telefoongidsentoets
Opent telefoongidsen.
9 Correctietoets
wist het laatste karakter of gaat één stap terug in de menu.
10 Navigatietoets
• Omhoog: Opent Geactiveerde eigenschappen (of scrollend muiswiel omhoog).
• Naar rechts: Opent de Menu.
• Naar beneden: Opent Instellingen (of scrollend muiswiel omlaag).
• Algemeen Scrolt vooruit/achteruit in de menu, navigeert door lijsten.
11 Toetsenbord
Voer cijfers in.
12 Compacte of full mode
Schakelen tussen compacte of volledige modus.
13 Volumeregeling
Het audiovolume aanpassen voor microfoon en luidsprekers.
Een uitgeschakelde microfoon wordt aangeduid met .
14 Context menu
Opent het menu.
Werking en display elementen
4eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Werkingselementen Uitbreidingsmodule
De Aastra 2380ip is een softphone die alle functies van een geavanceerd vast toestel
verstrekt. Het kan overal gebruikt worden waar u een goed werkende VoIP infrastruc-
tuur ter beschikking heeft. Wanneer u de Aastra 2380ip op uw laptop heeft geïnstal-
leerd, heeft u steeds uw eigen telefoon met alle persoonlijke instellingen bij de hand
ongeacht uw locatie.
1Uitbreidingsmodule
Opent de uitbreidingsmodule via context menu - EUitbreidingsmodule.
2 Niveaus met LED display
Geeft aan welk van de 3 niveaus actief is.
3 Configureerbare toets
Team, functie, nummer of lijntoets
4 Teamtoets
5Functietoets
Werking en display elementen
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 5
6 Nummertoets (bedrijfs-, privé of mobiel nummer)
7Lijntoets
7Context menu
Opent het menu.
Werking en display elementen
6eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Display symbolen
Status informatie
Gedetailleerde informatie beschikbaar Andere Foxtoetsen beschikbaar (Fox-
toets)
Zoekmode Functie geactiveerd
Gemiste oproepen
Nieuwe tekstberichten Lees tekstberichten
Oproepen omleiden of omleiden bij
bezet
Oproepdoorschakeling bij geen ant-
woord geactiveerd
Nieuwe voicemail Voicemail is opgehaald
Oproep geparkeerd Telefoon geblokkeerd
Activeren discrete oproep Melodie is uitgeschakeld
Microfoon uitgeschakeld Headset mode geactiveerd
Opname starten Opname stoppen
Opname beluisteren Opname verwijderen
Map voor opname wijzigen
Hi-Q gedurende een gesprek (verbe-
terde spraakkwaliteit) Gegevens- en stemcodering
Werking en display elementen
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 7
Display symbolen uitbreidingsmodule
Aanwezigheidsstatus
Beschikbaar (standaard) Afwezig
Vergadering Bezet
Niet beschikbaar
Uitbreidingsmodule
Bedrijfsnummer Prive nummer
Mobiel nummer Functietoets
Teamtoets Lijn toets
Verbonden (intern) Aangesloten (extern) of geactiveerde
functie
8eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Productinformatie
Veiligheidsinformatie
Als u deze richtlijnen niet opvolgt, kan dit gevaarlijke situaties met zich meebrengen
die in strijd zijn met bepaalde wetten.
Gebruikersgegevens
Het product wordt geleverd met een verkorte gebruikershandleiding, veiligheidsin-
formatie en, indien van toepassing, andere productspecifieke informatie.
Dit document en alle andere gebruikersdocumenten kunnen worden gedownload
van de Aastra 400 DocFinder: www.aastra.com/docfinder als afzonderlijke documen-
ten of als een documentenset. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om op de
hoogte te blijven van alle functies, het juiste gebruik en de bediening van uw product.
• Zorg ervoor dat u over alle vereiste gebruikersdocumentatie beschikt om uw pro-
duct op een efficiënte en juiste manier te bedienen.
• Controleer of de versies van de gebruikersdocumenten overeenkomen met de
softwareversie van de Aastra 400-producten die u gebruikt en of u over de nieuw-
ste versies beschikt.
• Lees altijd eerst de gebruikersdocumenten voordat u uw product gebruikt.
• Hou de gebruikersinformatie ergens in de buurt en neem ze ter hand telkens wan-
neer er zich onzekerheden in verband met het product voordoen.
• Wanneer u uw product door derden laat gebruiken, geef dan zeker eerst de nodige
basisinformatie.
DocFinder voor het Aastra 400-communi-
catieplatform: www.aastra.com/docfinder
© De gegevens, afbeeldingen en indelingen in deze gebruikersinformatie vallen onder het auteursrecht
en mogen niet worden gedupliceerd, gepresenteerd of verwerkt zonder schriftelijke toestemming van
Aastra Telecom Schweiz AG
Productinformatie
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 9
Doel en functie
Dit product is onderdeel van de Aastra 400 communicatieoplossing.
De software kan alleen worden gestart als er een communicatieserver wordt gedetec-
teerd die dienovereenkomstig is geconfigureerd.
De Aastra 400 is een open, modulaire en geavanceerde communicatieoplossing voor
de zakelijke markt met meerdere communicatieservers met verschillende functies en
uitbreidingsmogelijkheden, een uitgebreide reeks telefoons en talloze uitbreidingen.
De oplossing bestaat onder andere uit een toepassingsserver voor Unified Communi-
cations en multimediaservices, een FMC-controller (Fixed Mobile Conversion) voor
integratie met mobiele telefoons, een open interface voor ontwikkelaars van toepas-
singen en talloze uitbreidingskaarten en modules.
De oplossing voor bedrijfscommunicatie met al zijn componenten is ontwikkeld om
volledig tegemoet te komen aan de communicatievereisten van bedrijven en organi-
saties op een manier die zowel gebruikers- als onderhoudsvriendelijk is. De afzonder-
lijke producten en componenten zijn volledig compatibel en moeten niet worden
gebruikt voor andere doeleinden of worden vervangen door producten of compo-
nenten van derden (tenzij het is om andere goedgekeurde netwerken, toepassingen
en telefoons aan te sluiten op de interfaces die speciaal voor dat doel zijn bestemd).
Eén nummer voor iedere gebruiker:
Uw systeembeheerder kan meerdere telefoons voor u instellen die allemaal hetzelfde
telefoonnummer hebben (volgens het concept één nummer voor iedere gebruiker). U
hebt slechts één naam en telefoonnummer waaraan andere bellers u kunnen herken-
nen, ongeacht welke telefoon u gebruikt om te bellen. Het voordeel hiervan is dat u
altijd bereikbaar bent onder hetzelfde telefoonnummer, waar u zich ook bevindt.
Met Persoonlijke gespreksroutering en Alleen bellen kunt u aangeven naar welke tele-
foon inkomende oproepen worden gerouteerd (zie het hoofdstuk "Persoonlijke
gespreksroutering activeren", pagina 60 en "Alleen bellen activeren", pagina 61). Uw
systeembeheerder kan instellen of u bezet bent voor nog meer inkomende oproepen
(bezet indien bezet). U kunt nog steeds bellen met de andere toestellen.
Oproeplijsten en contactpersonen zijn beschikbaar op al uw telefoons en worden
automatisch gesynchroniseerd.
Er wordt een intercomoproep weergegeven op alle telefoons die de intercomfunctie
ondersteunen.
Productinformatie
10 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Beveiliging tegen meeluisteren en opnemen
De Aastra 400-communicatieoplossing heeft functies waarmee gesprekken kunnen
worden gecontroleerd en opgenomen zonder dat de personen die elkaar bellen er
iets van merken. Deze functies kunnen alleen worden gebruikt in overeenstemming
met de lokale richtlijnen voor gegevensbeveiliging.
Beschikbaarheid
De beschikbaarheid van de softphone is afhankelijk van een goed werkende PC met
netvoeding en de beschikbaarheid van het datanetwerk en communicatieserver.
Indien de softphone niet beschikbaar is, worden oproepen gerouteerd naar een ver-
vangingsbestemming die wordt ingesteld door de systeembeheerder.
Extra materiaal
De Aastra 2380ip is gebruikt en getest met een reeks bedrade en draadloze media-
apparaten (inclusief Bluetooth-apparatuur). Gebruik uitsluitend media apparatuur die
uitdrukkelijk werd geadviseerd door de fabrikant.
Kwaliteit en betrouwbaarheid
Alle onderdelen en componenten van de Aastra 400-communicatieoplossing zijn
gefabriceerd in overeenstemming met de ISO 9001-kwaliteitsrichtlijnen.
De relevante gebruikersinformatie is samengesteld met de allergrootste zorg. De
functies van de Aastra 400-producten zijn getest en goedgekeurd na uitgebreide con-
formiteitstests. Desondanks kunnen fouten niet geheel worden uitgesloten. De fabri-
kant is niet verantwoordelijk voor indirecte schade als gevolg van onjuist gebruik van
het product. Potentiële risicogebieden worden vermeld in de desbetreffende sectie
van de gebruikersinformatie. Aansprakelijkheid bij verlies of vergoeding is altijd uit-
gesloten.
Productinformatie
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 11
Handelsmerken
Aastra® is een geregistreerd handelsmerk van Aastra Technologies Limited.
Bluetooth® is een geregistreerd handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc. Alle andere han-
delsmerken, productnamen en logo's zijn handelsmerken of geregistreerde handels-
merken van hun respectieve eigenaren.
De toepassingen die in dit document voor software en hardware worden gebruikt,
zijn geregistreerde handelsmerken en vallen dan ook onder de van toepassing zijnde
voorschriften.
Document informatie
• Documentnummer: eud-1385
• Versie: 1.0
•Geldig van:R1.0
• Copyright © 10.2011 Aastra Technologies Limited
• Klik in PDF Viewer op deze link om de nieuwste versie van dit document te down-
loaden:
•https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1385_nl.pdf?get&DNR=eud-1385
12 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Werking en display elementen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Productinformatie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Aastra 2380ip-softphone-instellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Test licenties en vereisten voor de installatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
De softphone starten Aastra 2380ip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Instellen Aastra 2380ip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Nummer vormen en bellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Beantwoorden van een oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Oproepen maken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Bijkomende functies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Oproepen uitvoeren en beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Functies gebruiken tijdens een oproep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
U bent even van u plaats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Functies voor speciale situaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Functies instellen via remote control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Organisatie binnen een team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Lijntoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Persoonlijke instellingen van uw telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Beltoon parameters instellen (Audio). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Algemene instellingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Beveiligingsinstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Telefoonboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Voicemail instellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Uw aanwezigheid configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Configureren van toetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Programmeerbare lijntoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Functies maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Meer informatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Foutzoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Inhoudsopgave
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 13
Aastra 2380ip-softphone-instellingen
De volgende onderdelen verklaren de nodige stappen die u moet ondernemen
teneinde de Aastra 2380ip comfortabel te integreren in uw alledaagse werk-
zaamheden.
Test licenties en vereisten voor de installatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
De softphone starten Aastra 2380ip. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Instellen Aastra 2380ip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Aastra 2380ip-softphone-instellingen
14 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Test licenties en vereisten voor de installatie
U kan de Aastra 2380ip downloaden en testen gedurende een periode van 60 dagen.
Gedurende deze testperiode kan u de softphone zonder beperkingen gebruiken.
Vraag op het einde van de testperiode aan uw systeembeheerder om de vereiste
licenties te installeren om de softphone verder te kunnen gebruiken.
Om de Aastra 2380ip te installeren heeft u lokale beheerderrechten nodig.
De computers waarop de Aastra 2380ip moet werken, dienen uitgerust te zijn met
één of meerdere media apparaten (bvb. headset).
Zorg ervoor dat uw systeem aan de volgende vereisten voldoet vooraleer de
Aastra 2380ip te installeren. Gelieve uw systeembeheerder te contacteren indien u
nog vragen heeft.
De Aastra 2380ip kan verwijderd worden via Control Panel \ Software in het Windows
Operating System.
Systeem Windows 2000 Windows XP Windows Vista
CPU Pentium III, 600 Mhz Pentium III, 600 Mhz Pentium III, 1GHz
RAM 256 MB 256 MB 512 MB
Audio Geluidskaart Geluidskaart HD Geluidskaart
Disc ~50 MB + .NET Framework ~50 MB + .NET Framework ~50 MB + .NET Framework
LAN 10/100 10/100 10/100
Aastra 2380ip-softphone-instellingen
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 15
De softphone starten Aastra 2380ip
Aastra 2380ip is geïnstalleerd door uw systeembeheerder zodat het automatisch
opstart wanneer u uw PC opstart. U kan Aastra 2380ip ook manueel starten door te
dubbelklikken op het programma-icoon op het bureaublad. Contacteer uw
systeembeheerder voor meer informatie.
De Aastra 2380ip voor de eerste maal starten (indien nog niet ingesteld door
uw systeembeheerder):
Dubbelklik .
➔Het Aastra 2380ip login scherm wordt geopend.
Voer uw Telefoonnummer, uw PIN-code en de Communicatieserver in, selecteer de
Netwerkadapter en bevestig uw keuzen met Ok.
Als u de optie Gebruik lage bandbreedte voor audio hebt ingeschakeld, worden de
audiogegevens tijdens de overdracht gereduceerd en is er minder bandbreedte
nodig.
Klik PIN bewaren indien u de PIN niet opnieuw wenst in te geven wanneer u de toe-
passing in de toekomst opstart.
➔Aastra 2380ip is verbonden.
Start Aastra 2380ip automatisch:
In Instellingen - Algemeen Vink aan Start toepassing wanneer Windows start.
➔Aastra 2380ip start samen met Windows. Het telefoonscherm verschijnt automa-
tisch.
Start Aastra 2380ip manueel:
Dubbelklik en geef uw PIN in.
➔Aastra 2380ip start. Het telefoonscherm verschijnt automatisch.
Aastra 2380ip-softphone-instellingen
16 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Instellen Aastra 2380ip
Instellingen - Algemeen
Na het opstarten van de toepassing kan de configuratie worden uitgevoerd via het
menu Instellingen. Doe een rechterklik om de context menu van het Aastra 2380ip
symbool te openen het in infogebied van de menubalk en/of doe een rechterklik
om de context menu van het telefoonscherm te openen en selecteer Instellingen . Klik
Toepassen om de wijzigingen te bevestigen.
Selecteer de Opties gebruikersinterface als volgt:
•Toon splashscreen bij startup: Wanneer de toepassing wordt opgestart, verschijnt
een kort informatiescherm.
•Toon dialoog exit bevestiging: Bevestig dat u zeker bent om af te sluiten
Aastra 2380ip.
•Scherm: U verkrijgt tooltips voor bepaalde toetsen.
•Toon in system tray bij afsluiten: Wanneer u de Aastra 2380ip verlaat door gebruik te
maken van , is de toepassing niet volledig afgesloten, maar geminimaliseerd in
de infozone van de menubalk.
•Start toepassing bij opstarten Windows: Wanneer u uw PC opstart, wordt
Aastra 2380ip automatisch gestart.
•Breng de toepassing naar voor bij telefoongebeurtenissen: In geval van telefoonge-
beurtenissen wordt de Aastra 2380ip vooraan getoond.
•Minimaliseren van de toepassing bij het opstarten: De Aastra 2380ip wordt automa-
tisch geminimaliseerd in de menubalk.
Open het context menu in het oproepscherm en selecteer Instellingen.
Selecteer de Algemeen tab. Selecteer de instellingen die u wenst en klik Toepas-
sen om te bevestigen.
Aastra 2380ip-softphone-instellingen
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 17
Instellingen - Audio
Uw systeembeheerder heeft uw PC die de Aastra 2380ip bevat, uitgerust met een
media apparaat. Dit kan een handset, een koptelefoon of een Bluetooth apparaat zijn.
Afhankelijk van het type apparaat, kan de werking van uw Aastra 2380ip lichtjes ver-
schillen van deze instructies. Vraag aan uw systeembeheerder om de correcte wer-
king uit te leggen voor elk geval.
Selecteer uw input en output uitrusting en de overeenkomstige instellingen. In de
meeste gevallen zal uw systeembeheerder reeds de nodige instellingen hebben uit-
gevoerd voor de uitrustingen die u gebruikt.
•Automatische controle transmissieversterking: Uw stem via de verder van uw mond
bevindt wordt automatisch versterkt als u zacht praat of als de microfoon zich ver-
der bevindt.
•Automatische echo-onderdrukking: Schakel deze optie in als uw gesprekspartners
de echo van hun eigen stem horen.
•Geluidsvermindering: Vermindert de niveaus van de geluiden.
•Passband filter: Slechts geluiden van een bepaalde zone kunnen doordringen,
geluiden buiten deze zone (hoog, diep) worden verminderd.
•Detectie van stemactiviteit VAD: Wanneer aangeschakeld, worden er geen gegevens
over het netwerk verzonden wanneer de microfoon geen geluid ontvangt. Zonder
Spraakdetectie worden er onophoudelijk gegevens verzonden, zelfs wanneer de
persoon niet spreekt.
•Direct geluid: Wanneer aangeschakeld, kan de toepassing meteen de audio hard-
ware van het systeem gebruiken en op die manier de snelheid verhogen en de
hoeveelheid computervermogen, nodig voor het verwerken van geluidsgegevens,
verminderen.
Open het context menu in het oproepscherm en selecteer Instellingen.
Selecteer de Audio tab. Selecteer de instellingen die u wenst en klik Toepassen
om te bevestigen.
Aastra 2380ip-softphone-instellingen
18 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Instellingen – Output apparaat
Oproepen kunnen bellen op de interne luidsprekers van de PC, het media apparaat of
een andere aangesloten luidspreker (externe luidspreker).
Geef hier de link in voor uw persoonlijke beltoon bestand.
Instellingen – Login profielen
Uw verbindingsgegevens voor de communicatieserver, uw telefoonnummer en PIN,
die de beheerder al heeft ingesteld, zijn hier opgeslagen (zie het hoofdstuk "De soft-
phone starten Aastra 2380ip", pagina 15).
Indien u de softphone steeds op dezelfde locatie gebruikt, laat de instellingen dan
zoals ze zijn. Indien u de softphone eveneens buiten de bedrijfs-LAN gebruikt, kan u
tot 5 login profielen specifiëren met overeenkomstige naam en adressen. Na het
opstarten van de Aastra 2380ip selecteer het gepaste profiel om overal bereikbaar te
zijn. Contacteer uw systeembeheerder voor meer informatie.
Open het context menu in het oproepscherm en selecteer Instellingen.
Select the Output apparaat tab. Selecteer de instellingen die u wenst en klik Toe-
passen om te bevestigen.
Open het context menu in het oproepscherm en selecteer Instellingen.
Selecteer de Login profielen tab. Selecteer de instellingen die u wenst en klik Toe-
passen om te bevestigen.
Aastra 2380ip-softphone-instellingen
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 19
Instellingen - Sneltoetsen
U kan een hotkey specifiëren voor drie functies tussen F1-F11.
VorbeeldEen telefoonnummer highlighten, Kopieer/Plak het automatisch met bv. F5
in het telephonie scherm en start de oproep met bv. F6 (Oproeptoets); beëindig het
gesprek met bv. F11 (Einde toets).
Schakel onder Plak opties de optie Identificatie externe nummers in en bepaal vervol-
gens de Min. Lengte voor externe nummers en de Prefix externe nummers waarmee het
externe nummer wordt aangegeven.
Instellingen – Gesprek opnemen
U wilt een actief gesprek opnemen.
Als u het selectievakje Gespreksopname vrijgeven inschakelt, kunt u een gesprek opne-
men en opslaan.
Raadpleeg het hoofdstuk "Gesprek opnemen", pagina 41 voor meer informatie over
het opnemen van een gesprek.
Open het context menu in het oproepscherm en selecteer Instellingen.
Selecteer de Hotkeys tab. Selecteer de instellingen die u wenst en klik Toepassen
om te bevestigen.
Notitie:
• Het opnemen van gesprekken kan inbreuk maken op de voorschriften voor de
bescherming van gegevens in uw land of alleen zijn toegestaan onder bepaalde
omstandigheden.
• Als u deze functie wilt gebruiken, moet u de andere partij hiervan vooraf op de
hoogte stellen.
Open het context menu in het oproepscherm en selecteer Instellingen.
Selecteer het tabblad Opnemen, schakel Gespreksopname vrijgeven in en selec-
teer de map waarin u de opnamen wilt opslaan. Bevestig met Toepassen.
➔Gesprek opnemen is beschikbaar in het contextmenu van het telefoonvenster.
Aastra 2380ip-softphone-instellingen
20 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Lokale integratie met Outlook
Tijdens de installatie wordt uw Aastra 2380ip rechtstreeks geïntegreerd in de lokale
Outlook-toepassing. U kunt een geselecteerde contactpersoon rechtstreeks vanuit
Outlook bellen met uw Aastra 2380ip. Gelieve uw systeembeheerder te contacteren
indien u nog vragen heeft.
Raadpleeg het hoofdstuk "Oproepen vanuit Outlook", pagina 29 voor meer informatie
over het bellen vanuit Outlook.
Gebruik
Algemeen: Om door het menu te bladeren, gebruikt u de foxtoetsen van de toepas-
sing, uw PC toetsenbord of de muis. Selecteer een actie door dubbel te klikken of
door gebruik van de Enter toets.
Uitbreidingsmodule: Om de configureerbare toetsen van de uitbreidingsmodule te
gebruiken, opent u het context menu van het oproepscherm en selecteert u Uitbrei-
dingsmodule.
Help
Indien u nog vragen zou hebben - de Aastra 2380ip helpfunctie biedt u raad en bij-
stand. De taalinstelling van de “help” is afhankelijk van de taalinstelling van de toe-
passing, dewelke op zijn beurt afhankelijk is van de taalinstelling van het operating
system.
Beschikbare keuze om hulp in te roepen:
Om hulp in te roepen:
Rechterklik om het context menu te openen in de infozone van de menubalk
en selecteer Help.
➔Het Help scherm wordt geopend.
Om hulp op te vragen in het menu:
Druk op de F1 toets indien nodig.
➔Het Help scherm wordt geopend.
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 21
Nummer vormen en bellen
De volgende delen leggen uit hoe U eenvoudige oproepen moet maken en de
functies die Uw toestel biedt wanneer U een oproep ontvangt.
Beantwoorden van een oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Oproepen maken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Nummer vormen en bellen
22 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Beantwoorden van een oproep
In dit gedeelte wordt de procedure beschreven van het beantwoorden van een
oproep.
Een oproep beantwoorden
Uw softphone rinkelt en het oproepscherm verschijnt. Om te antwoorden, ga als volgt
te werk:
Het gesprek beëindigen
U wilt het gesprek beëindigen.
Na de oproep wordt de duurtijd van het gesprek weergegeven. Gesprekskosten wor-
den ook weergegeven, afhankelijk van de provider, na een extrern gesprek dat door
uzelf is gestart.
Notitie:
Indien het telefoonnummer wordt meegestuurd wordt deze weergegeven op
het display. Als het telefoonnummer opgeslagen is in de persoonlijke telefoon-
gids of in het systeem, toont de display de overeenstemmende naam.
Druk op de oproeptoets of een hotkey die u heeft gespecifieerd (zie hoofdstuk
"Instellingen - Sneltoetsen", pagina 19).
Of:
Met bepaalde headsets kan u oproepen beantwoorden via een elektronische
schakelaar rechtstreeks op de headset. Voor meer informatie, kijk naar de
gebruikshandleiding van uw headset.
Druk op de einde toets key of gebruik een hotkey die u heeft gespecifieerd (zie
hoofdstuk "Instellingen - Sneltoetsen", pagina 19).
Nummer vormen en bellen
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 23
Oproepen maken
Dit gedeelte beschrijft de verschillende mogelijkheden om te telefoneren.
Kiezen met het telefoonnummer
U wilt iemand opbellen door het telefoonnummer te kiezen.
Open het oproepscherm van uw softphone. Hier kan u oproepen maken, beantwoor-
den of verwerken. Rechtstreeks een telefoonnummer ingeven of gebruik maken van
het oproeppad (openen in full mode of context menu - Oproeppad).
Om ervoor te zorgen dat het communicatiesysteem (communicatieserver, OIP, Micro-
soft Outlook, TwixTel) een extern nummer kan herkennen, wordt u aangeraden het
nummer in te voeren in de officiële notatie (+landnummer (regionummer), telefoon-
nummer). Druk op de toets om een + in te voegen. U kunt het telefoonnummer in
een van de volgende notaties invoeren:
• 0-004132655xxxx
• 004132655xxxx
• 9-004132655xxxx
• +41 (32) 655xxxx
<Telefoonnummer> Kies voorbereiding, voer het telefoonnummer in.
Druk op de toets om een + in te voeren.
U kunt de correctietoets gebruiken om een foute ingave te verbeteren.
Druk op de Enter toets van uw PC toetsenbord, oproeptoets of gebruik een
hotkey die u heeft gespecifieerd (zie hoofdstuk "Instellingen - Sneltoetsen",
pagina 19).
➔De persoon wordt gebeld.
Of:
Met bepaalde headsets kan u oproepen beantwoorden via een elektronische
schakelaar rechtstreeks op de headset. Voor meer informatie, kijk naar de
gebruikshandleiding van uw headset.
Nummer vormen en bellen
24 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Bellen via herhaalfunctie
U wil iemand bellen die u al gebeld heeft.
In de lijst van de gebelde nummers houdt u toestel automatisch de telefoonnummers
bij van de personen die u zelf heeft gebeld, met de naam, wanneer die beschikbaar is.
U kunt nu de betrokken persoon bellen door deze lijst te gebruiken.
De herhaallijst kan maximaal 10 telefoonnummers bevatten.
Druk op de herhaaltoets.
➔Herhaallijst wordt weergegeven.
Druk op de herhaaltoets meerdere keren of druk op de navigatietoets om te
scrollen door al uw laatst gevormde telefoonnummers.
Druk op de Oproeptoets.
➔Het display toont het nummer dat wordt gekozen.
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 25
Bijkomende functies
De volgende hoofdstukken verklaren de additionele functies van uw toestel
waardoor u efficiënter kunt werken en telefoneren.
Oproepen uitvoeren en beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Functies gebruiken tijdens een oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
U bent even van u plaats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Functies voor speciale situaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Functies instellen via remote control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Organisatie binnen een team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Lijntoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Bijkomende functies
26 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Oproepen uitvoeren en beantwoorden
Dit hoofdstuk verklaart enige makkelijke functies van uw toestel om te telefoneren.
Naamkeuze
U wil een oproep maken door een naam te kiezen.
Uitgangspunt: De naam en het overeenkomstig oproepnummer zijn opgeslagen in
één van de telefoongidsen van het systeem of in een externe telefoongids, aangeslo-
ten op het systeem.
Om via naam te bellen, geeft u de corresponderende letters in totdat de gewenste
gebruiker of een lijst wordt weergegeven.
De naam en voornaam dienen gescheiden te worden door een spatie, bijvoorbeeld
"no s" voor Noble Stephen. Afhankelijk van hoe de namen ingevoerd zijn kan deze
volgorde anders zijn. Vraag uw beheerder hoe de namen in de lijsten zijn ingevoerd.
Notitie:
De reactietijd kan variëren al naargelang de grootte en het aantal aangesloten tele-
foongidsen.
Geef de beginletters in van de naam van de gebruiker die u wenst op te bellen
totdat de gewenste gebruiker of een lijst tevoorschijn komt. Selecteer het tele-
foonnummer die u wilt.
➔ is getoond.
Notitie:
Indien het toestel de gevraagde gebruiker niet kan terugvinden, zal Lege lijst
verschijnen op het scherm.
Druk op de Oproeptoets.
➔Het display toont het nummer dat wordt gekozen.
Bijkomende functies
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 27
Oproepen vanuit de telefoongids
U wilt een persoon zoeken in een van de gekoppelde telefoongidsen.
De naam en voornaam dienen gescheiden te worden door een spatie, bijvoorbeeld
"no s" voor Noble Stephen. Afhankelijk van hoe de namen ingevoerd zijn kan deze
volgorde anders zijn. Vraag uw beheerder hoe de namen in de lijsten zijn ingevoerd.
Om te weten hoe u een nieuwe contact in uw persoonlijke telefoongids kan creëren,
ga naar hoofdstuk "Een nieuwe vermelding in het telefoonboek maken", pagina 75.
Druk de telefoongidstoets.
Zoek gegeven Scroll naar Zoek gegeven en druk op Select Foxtoets.
Geef, indien nodig, de beginletters in van de naam die u zoekt (voornaam en
naam scheiden met een spatie) totdat de gebruiker of een lijst wordt weerge-
geven.
Scroll door de lijst totdat de gebruiker wordt weergegeven die u zoekt. Selec-
teer het telefoonnummer die u wilt.
Druk op de Oproeptoets.
➔Het display toont het nummer dat wordt gekozen.
Notitie:
• De zoek functie heeft geen invloed op hoofdletters, kleine letters en speci-
ale karakters.
• Wanneer u in externe telefoongidsen zoekt, dient u steeds delen van de
voornaam en naam, en indien mogelijk de plaatsnaam in te geven.
Bijkomende functies
28 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Bellen via externe telefoongidsen
Indien u Geavanceerd zoeken, selecteert, kan u rechtstreeks in de aangesloten externe
telefoongidsen zoeken. Deze functie is niet beschikbaar wanneer er geen externe
telefoongidsen zijn aangesloten.
De naam, voornaam en plaatsnaam dienen elk gescheiden te worden door een spatie,
bijvoorbeeld "no s so" voor Noble Stephen in Solothurn. Afhankelijk van hoe de
namen ingevoerd zijn kan deze volgorde anders zijn. Vraag uw beheerder hoe de
namen in de lijsten zijn ingevoerd.
Druk de telefoongidstoets.
Geavanceerd zoeken Scroll naar Geavanceerd zoeken en druk Select Foxtoets.
Geef de beginletters van de naam die u wenst (voornaam en naam gescheiden
door een spatie).
Geef, indien nodig, de beginletters van de stadsnaam in (naam en stadsnaam
gescheiden door een spatie) totdat de gebruiker of een lijst wordt weergege-
ven.
Scroll door de lijst totdat de gebruiker wordt weergegeven die u zoekt.
Druk op de Oproeptoets.
➔Het display toont het nummer dat wordt gekozen.
Notitie:
• De zoek functie heeft geen invloed op hoofdletters, kleine letters en speci-
ale karakters.
• Wanneer u in externe telefoongidsen zoekt, dient u steeds delen van de
voornaam en naam, en indien mogelijk de plaatsnaam in te geven.
Bijkomende functies
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 29
Oproepen vanuit Outlook
U wilt een van uw Outlook-contactpersonen rechtstreeks vanuit Outlook bellen.
Met uw Aastra 2380ip kunt u rechtstreeks een selecteerde contactpersoon bellen van-
uit Outlook.
Oproepen vanuit de onbeantwoorde oproeplijst
U wilt iemand bereiken die u gebeld heeft tijdens uw afwezigheid.
Uw toestel slaat automatisch het telefoonnummer van deze gebruiker op in een
oproeplijst en op het display verschijnt Gemiste oproepen. U kunt die persoon nu
bereiken via de oproeplijst.
De lijst van onbeantwoorde oproepen bevat maximaal 10 oproepen.
Selecteer de contactpersoon in Outlook.
Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu te openen en selecteer Bel
via de Aastra 2380ip.
➔De geselecteerde contactpersoon wordt gebeld.
➔Als een contactpersoon is opgeslagen met meer dan een telefoonnummer,
wordt er een pop-upvenster weergegeven. Selecteer het gewenste tele-
foonnummer en klik op Opbellen.
Toon Een gebruiker terugbellen:
Druk de Toon Foxtoets.
➔Het display toont de lijst van onbeantwoorde oproepen.
Scroll door de lijst totdat de gebruiker wordt weergegeven die u zoekt.
Druk op de Oproeptoets.
➔Het display toont het nummer dat wordt gekozen. Nadat de verbinding tot
stand gekomen is wordt dit nummer automatisch uit de lijst verwijderd.
Sluit "Gemiste oproepen" wissen van het scherm:
Druk de Sluit Foxtoets.
➔Wist het scherm. Het nummer blijft opgeslagen in de lijst met Onbeant-
woorde Oproepen.
Notitie:
De oproeplijst met onbeantwoorde oproepen kan ook via het menu worden
geselecteerd: Menu > Oproeplijst > Onbeantwoorde oproepen.
Bijkomende functies
30 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Oproepen vanuit de beantwoorde oproeplijst
U wilt iemand terugbellen wiens oproep u beantwoordt heeft.
Uw toestel slaat automatisch het nummer op van een oproep die u beantwoordt
heeft. U kunt die persoon nu bereiken via de oproeplijst.
De lijst van beantwoorden oproepen bevat maximaal 10 nummers.
Menu
Druk de Menu Foxtoets.
Oproep lijst
Scroll naar Oproeplijst en druk Select Foxtoets.
Beantwoorde oproepen Scroll naar de Beantwoorde oproepen Oproeplijst en druk Ok Foxtoets.
➔Het display toont de lijst met de laatste oproepen.
Scroll door de lijst totdat de gebruiker wordt weergegeven die u zoekt.
Druk op de Oproeptoets.
➔Het display toont het nummer dat wordt gekozen.
Bijkomende functies
eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011 31
Bellen via herhaalfunctie
U wil iemand bellen die u al gebeld heeft.
In de lijst van de gebelde nummers houdt u toestel automatisch de telefoonnummers
bij van de personen die u zelf heeft gebeld, met de naam, wanneer die beschikbaar is.
U kunt nu de betrokken persoon bellen door deze lijst te gebruiken.
De herhaallijst kan maximaal 10 telefoonnummers bevatten.
Bellen met een configureerbare toets van de uitbreidingsmodule
U wenst iemand op te bellen wiens nummers is opgeslagen onder een configureer-
bare toets van de uitbreidingsmodule.
U kan de persoon opbellen door op de corresponderende toets te drukken.
Hoe een configureerbare toets configureren, ga naar hoofdstuk "Configureren van
toetsen", pagina 80.
Druk op de herhaaltoets.
➔Herhaallijst wordt weergegeven.
Druk op de herhaaltoets meerdere keren of druk op de navigatietoets om te
scrollen door al uw laatst gevormde telefoonnummers.
Druk op de Oproeptoets.
➔Het display toont het nummer dat wordt gekozen.
Notitie:
De herhaallijst kan ook worden geselecteerd via het menu: Menu > Oproeplijst
> Herhaallijst.
Open uitbreidingsmodule via context menu - Uitbreidingsmodule en dubbel-
klik op de gewenste toets.
➔Het telefoonnummer dat aan de toets is toegewezen, wordt op het display
van de telefoon weergegeven.
Druk op de Oproeptoets.
➔Het display toont het nummer dat wordt gekozen.
Bijkomende functies
32 eud-1385/1.0 – R1.0 – 10.2011
Terugbelverzoek
U wilt een persoon spreken. De persoon is bezet of antwoordt niet. U kunt een terug-
bel verzoek starten voor zowel interne als externe nummers (extern alleen als het
door de infrastructuur ondersteund wordt). Niet alle netwerk providers ondersteunen
deze functie.
Indien de opgeroepene bezet is, kan u het automatisch terugbellen activeren. In dit
geval begint uw toestel te rinkelen zodra gebelde persoon oplegt. Wanneer u de
hoorn opneemt, wordt de persoon die u wenst te bereiken meteen opgebeld.
Dit geldt ook als de gebelde persoon de oproep niet beantwoordt. De gebruiker ont-
vangt dan een bericht op zijn scherm met de melding van uw aanvraag tot terugbel-
len.
U heeft geprobeerd iemand te bereiken en hoort een bezet- of beltoon.
Terugoproep Om terugbel verzoek te activeren:
Druk de Terugoproep Foxtoets.
Druk op de End-toets.
➔Het display toont Opbellen.
Sluit Terug naar rustsituatie:
Druk de Sluit Foxtoets.
➔Terugbellen blijft geactiveerd.
Notitie:
De terugoproep is opgeslagen in Menu > Actieve functies zolang het niet werd
beantwoord of geannuleerd door het systeem.
Reset Terugbellen resetten:
Druk de Reset Foxtoets.
➔Terugbellen is uitgeschakeld.
Notitie:
U kan slechts 1 “Terugbellen” tegelijkertijd activeren en er kan slechts
1 “Terugbellen” van u worden verwacht. Dit verzoek wordt automatisch na een
half uur gewist door het systeem.
Produkt Specifikationer
| Mærke: | Aastra |
| Kategori: | Kontor telefon |
| Model: | 2380ip |
Har du brug for hjælp?
Hvis du har brug for hjælp til Aastra 2380ip stil et spørgsmål nedenfor, og andre brugere vil svare dig
Kontor telefon Aastra Manualer
8 Juli 2024
5 Juli 2024
5 Juli 2024
5 Juli 2024
5 Juli 2024
5 Juli 2024
4 Juli 2024
4 Juli 2024
4 Juli 2024
4 Juli 2024
Kontor telefon Manualer
- Kontor telefon Siemens
- Kontor telefon Samsung
- Kontor telefon Panasonic
- Kontor telefon LG
- Kontor telefon Gigaset
- Kontor telefon TOA
- Kontor telefon Yamaha
- Kontor telefon Fysic
- Kontor telefon Topcom
- Kontor telefon Ranex
- Kontor telefon Geemarc
- Kontor telefon Avaya
- Kontor telefon Alcatel
- Kontor telefon Plantronics
- Kontor telefon Ericsson
- Kontor telefon Alcatel-Lucent
- Kontor telefon Bogen
- Kontor telefon Tiptel
- Kontor telefon Fortinet
- Kontor telefon Yealink
- Kontor telefon EnGenius
- Kontor telefon Grandstream
- Kontor telefon Mitel
- Kontor telefon Snom
- Kontor telefon Shure
- Kontor telefon Vimar
- Kontor telefon Teltonika
- Kontor telefon Crestron
- Kontor telefon Beyerdynamic
- Kontor telefon AKG
- Kontor telefon Aastra-Ericsson
- Kontor telefon AGFEO
- Kontor telefon Ascom
- Kontor telefon Argus
- Kontor telefon Swissvoice
- Kontor telefon KPN
- Kontor telefon Belgacom
- Kontor telefon Profoon
- Kontor telefon Innovaphone
- Kontor telefon Gigaset Pro
- Kontor telefon Unify
- Kontor telefon DeTeWe
- Kontor telefon Telegartner
- Kontor telefon Polycom
- Kontor telefon Ooma
- Kontor telefon ClearOne
- Kontor telefon Nortel
- Kontor telefon AT-T
- Kontor telefon DSS
- Kontor telefon KONFTEL
- Kontor telefon Philips-NEC
- Kontor telefon Aspi
- Kontor telefon Telekom
- Kontor telefon Futiro
- Kontor telefon AudioCodes
Nyeste Kontor telefon Manualer
14 Januar 2025
12 Januar 2025
12 Januar 2025
31 December 2025
31 December 2025
31 December 2025
29 December 2024
21 December 2024
10 December 2024
5 Oktober 2024