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NOTA IMPORTANTE:
Cuando la reparación y/o manipulación del producto garantizado fuera realizado por servicios técnicos no autorizados por el Garante y/o por el uso de piezas no originales,
la Garantía otorgada quedará sin efecto alguno.
En los productos a gas o gasodomésticos, la presente Garantía quedará sin efecto cuando la instalación del producto no se haya efectuado de acuerdo a las disposiciones,
normas y reglamentos técnicos vigentes, incluyendo las aplicables al proveedor del servicio de instalación correspondiente, y con las instrucciones del Manual de Uso.
Se deja constancia que la instalación de estos productos deberá hacerse por medio de personal legalmente habilitado para la instalación de este tipo de productos.
Es obligación del consumidor vericar que la empresa y/o las personas contratadas directamente para la instalación de productos a gas o gasodomésticos tengan las
acreditaciones exigidas por la normativa y reglamentación vigente.
El Garante no se hace responsable por ningún daño y/o perjuicio material y/o personal, directo y/o indirecto que pudiesen sufrir el adquirente, consumidor y/o terceros en
relación al producto garantizado, originados en el no seguimiento de las indicaciones establecidas en el Manual de Uso del producto garantizado por la presente y del cual
este Certicado de Garantía forma parte integrante, y en especial originadas en el no cumplimiento de las normas y reglamentaciones de control vigentes en relación a las
instalaciones domiciliarias
La presente Garantía no constituye y en ningún caso podrá ser interpretada como una prórroga o plazo adicional en los términos y condiciones de la garantía legal del
producto establecida por la ley local. La presente Garantía no extiende ni otorga al Beneciario/Titular de ésta, más derechos que aquellos expresamente señalados
en este documento. Ello sin perjuicio de la garantía legal que cada país reconozca, la que será efectiva según los términos y plazos de la ley local aplicable en caso
de divergencias. La Garantía otorgada reviste el carácter de legal únicamente por el plazo estipulado localmente por ley como tal. En tal sentido, reviste el carácter de
convencional respecto del plazo otorgado más allá del término mínimo exigido por la normativa aplicable en cada país.
Toda intervención técnica / revisión / reparación solicitada por el Beneciario / Titular dentro del período de vigencia de esta Garantía que no tenga su origen en fallas
respecto de las condiciones de calidad e idoneidad del producto, de conformidad con los términos y alcances de la Garantía, estará a cargo del Beneciario / Titular de
la presente. En tal sentido, servicios tales como: mantenimiento preventivo, instalaciones adicionales y/o similares así como todos los generados por las exclusiones
mencionadas en el punto 4 del presente Certicado de Garantía serán a cargo del Beneciario / Titular de la Garantía.
Para los países de Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Perú y Puerto Rico, el Garante proveerá repuestos por un término de cinco (5) años contados desde la
adquisición del producto. Ello siempre que no exista una norma que obligue a una provisión por un plazo distinto - menor o mayor - en cuyo caso se aplicará lo estipulado
5. Información de contacto con el Centro de Atención al Cliente del Garante
COLOMBIA.
Garante: Whirlpool Colombia S.A.S.
Dirección: Calle 99 10-19 Piso 6.
Bogotá D.C. – Colombia Para productos marca Whirlpool, en Bogotá comuníquese
con la línea 4048565 y desde el resto del país, a la línea 01 8000 112365 Para
productos marca KitchenAid, comuníquese con la línea gratuita nacional
01 8000 115243
Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y
sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. E-mail: contactocolombia@whirlpool.com. Consulte
también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.co y
www.kitchenaid.com.co
ECUADOR.
Garante: Whirlpool Ecuador S.A.
Dirección: Av. De las Américas s/n Eugenio Almazan, Edicio Las Américas,
Guayaquil, Ecuador.
Para productos marca Whirlpool y KitchenAid, comuníquese a línea telefónica
gratuita nacional 1800 344782
Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y
sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. E-mail: contactoecuador@whirlpool.com
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.ec y
www.kitchenaid.com.ec
COSTA RICA.
Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante. Si tiene alguna consulta
respecto de los Distribuidores ociales o bien sus datos, contáctenos a través de los
medios señalados a continuación. Para productos marca Whirlpool, comuníquese
en San José al número 4000 1423 con la línea gratuita nacional 8000 571023. Para
productos marca KitchenAid, comuníquese con la línea gratuita nacional
08000 571029 Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a
6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
E-mail:contactocostarica@whirlpool.com , kitchenaid_cam@whirlpool.com
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com y
www.kitchenaid-ca.com
EL SALVADOR .
Garante: Whirlpool El Salvador S.A. de C.V.
Dirección: Calle Alegría y Boulevard Santa Elena - Edicio Interalia - Nivel 2 -Antiguo
Cuscatlán, San Salvador, El Salvador.
Comuníquese a línea telefónica +503 22119002.
Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y
sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
E-mail: contactoelsalvador@whirlpool.com ; kitchenaid_cam@whirlpool.com
Consulte también nuestro sitio web www.whirlpool-ca.com y
www.kitchenaid-ca.com
GUATEMALA.
Garante: Whirlpool Guatemala S.A.
Dirección: 18 Calle 24 – 69 Zona 10 Empres arial Zona Pradera Torre 3 Nivel
14 - Ciudad de Guatemala, Guatemala
Para productos marca Whirlpool y KitchenAid, comuníquese a línea única nacional:
+502 2470 0858
Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y
sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
E-mail: contactoguatemala@whirlpool.com ; kitchenaid_cam@whirlpool.com
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com y
www.kitchenaid-ca.com
HONDURAS.
Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante. Si tiene alguna consulta
respecto de los Distribuidores ociales o bien sus datos, contáctenos a través de los
medios señalados a continuación.
E-mail: contactohonduras@whirlpool.com y kitchenaid_cam@whirlpool.com
NICARAGUA .
Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante en el lugar de adquisición
del producto o bien comunicándose a través de los contactos aquí señalados.
E-mail: contactonicaragua@whirlpool.com; kitchenaid_cam@whirlpool.com
MÉXICO.
Garante: Whirlpool México, S. de R.L. de C.V.
Dirección: Antigua Carretera a Roma Km. 9, Col. El Milagro, Apodaca N.L., México
66634. Centro de Contacto Whirlpool desde cualquier parte de la República al
8183-292100 y Soporte KitchenAid al 800 002 2767 Horarios de atención: de lunes a
viernes de 8:00 a 19:00 horas y sábados de 8:00 a 17:00 horas y domingos de 10:00
a 17:00 horas.
Consulte también nuestro sitio web: www.whirlpool.mx/servicio y
www.kitchenaid.mx/servicio-y-soporte
PANAMÁ .
Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante en el lugar de adquisición
del producto o bien comunicándose a través de los contactos aquí señalados.
En la Ciudad de Panamá: 8336294
Para productos marca Whirlpool, comuníquese en Ciudad de Panamá a la línea
833 6294 y desde el resto del país a línea telefónica gratuita nacional 0 8000 570058
Línea de atención para productos marca KitchenAid: 008000570081
PERÚ.
Garante: Whirlpool Perú S.R.L.
Domicilio Legal: Av. Benavides 1890, Miraores, Lima.
Para productos comercializados por Whirlpool Perú S.R.L. comuníquese al
(511) 3110014. Horario de atención: Llámenos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas E-mail: contactoperu@whirlpool.com
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.pe y
www.kitchenaid.com.pe
PUERTO RICO.
Garante: Whirlpool Corporation
Dirección: Corporate Oce Park #42 Road #20 Suite 203 Guaynabo-San Juan
00966
Comuníquese a la línea: 1+787+999+7400
Horarios de atención: llámenos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
E-mail: contactopuertorico@whirlpool.com
Consulte también nuestro sitio web: www.kitchenaid.com
REPÚBLICA DOMINICANA.
Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante en el sello colocado por
el Distribuidor. Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores ociales
o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.
Línea Gratuita Nacional: 809-412-7713 Horario de atención: llámenos de lunes a
viernes de 8:00 am a 5:00 pm E-mail: contactorepublicadominicana@whirlpool.com -
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.do y
www.kitchenaid.com.do
VENEZUELA.
Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante en el sello colocado por el
Distribuidor. Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores ociales o bien
sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación. Línea
telefónica 0212-2677839 // 0414-2443829, Horario de atención: llámenos de lunes a
viernes de 8:00 am a 5:00 pm E-mail: contactovenezuela@whirlpool.com
