2
SVERIGE
Tack för förtroendet!
Vi har gjort allt för att ge Dig en problemfri produkt genom solid kvalitet och noggrant testad
driftsäkerhet. Men trots allt kan det hända att någon får problem med sin maskin. Ofelbarhet kan ingen
garantera. Däremot kan vi lova att lösa eventuella problem så att du får minsta möjliga bekymmer.
Service och felanmälan
• Serviceinformation/ felanmälan finner du på www.asko.se här kan du även hämta hem
bruksanvisningar.
• Du kan också ringa vår tekniska support om det är något du undrar över eller vill beställa
något. Telefon 040-10 72 60.
• Kontrollera bruksanvisningen före felanmälan, vid onödig felanmälan kan du bli debiterad
undersökningskostnaderna.
• Ha modellnamn samt serienummer tillhands när du ringer. Uppgifterna finner du på
produktens typskylt. Typskylten finns invändigt på produktens dörr eller kabinettet, eller på
baksidan. På spisar sitter typskylten på maskinens högra sida.
• Åberopas garanti behöver du även ha kvittot.
• Innan ett besök blir du kontaktad av en servicetekniker för att komma överens om lämplig
tidpunkt.
ASKO A.5 Quality Service
Större säkerhet med ASKO
Vi vill gärna säkerställa att våra kunder kan känna sig så nöjda och lugna som möjligt med sin
ASKO-produkt, både nu och i framtiden. Av den anledningen ger vi ASKO A.5 Quality Service
till alla våra kunder från den dag då de köpte sin ASKO-produkt. Gäller för samtliga av ASKO
konsumentprodukter, som köpts efter den 1 januari 2012. Efter 1.3.2018, krävs det att brukaren
registrerar sin produkt på ASKOs hemsida. ASKO A.5 Quality Service är en femårig säkerhet för
att produkterna lever upp till våra kunders förväntningar för kvalitet och service. Den består av
följande:
2 års total säkerhet
ASKO ger dig reklamationsrätt i 24 månader från inköpsdatum. Här har ASKO bevisbördan i
förhållandetill gällande lagstiftning. Lagen föreskriver bara 12 månader, därutöver har kunden
normalt 24 månaders bevisbörda.
5 års gratis reservdelar
Utöver reklamationsrätten på 24 månader erbjuder ASKO ytterligare 36 månaders gratis
reservdelar vid materialfel som konstateras vid normal användning i ett vanligt hushåll.
10 års reservdelssäkerhet
Är din säkerhet för att vi kan leverera reservdelar till din ASKO-produkt i minst 10 år från
inköpsdatum.
