Küppersbusch KE6330.0SR Manual

Küppersbusch Komfur KE6330.0SR

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KE6330.0SR

Küppersbusch-Kundendienst

Zentrale Kundendienst- / Ersatzteilanforderung

Deutschland:

Küppersbusch Hausgeräte GmbH

Küppersbuschstraße 16

45883 Gelsenkirchen

Telefon: 0209 - 401631

Telefax: (02 09) 4 01 - 7 14 / 7 15

Internet: www.kueppersbusch.de

Sie erreichen uns:

Montag bis Donnerstag von 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr

Freitag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Außerhalb der Dienstzeiten teilen Sie uns Ihre Wünsche bitte per

Telefax oder Internet unter www.kueppersbusch.de mit.

Österreich:

Teka Austria GmbH

Eitnergasse 13

1230 Wien

Telefon: (01) 8 66 80 - 15

Telefax: (01) 8 66 80 - 50

Internet: www.kueppersbusch.at

Sie erreichen uns:

Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Außerhalb der Dienstzeiten teilen Sie uns Ihre Wünsche bitte per

Telefax oder Internet unter www.kueppersbusch.at mit.

Bitte beachten Sie:

Damit unser Kundendienst Reparaturen sorgfältig vorbereiten und

die benötigten Ersatzteile bereitstellen kann, benötigen wir bei Ihrer

Kundendienstanforderung die folgenden Informationen:

1. Ihre genaue Anschrift

2. Ihre Telefon- und ggf. Telefaxnummer

3. Wann kann der Kundendienst Sie besuchen?

4. Die genaue Gerätebezeichnung: Mod. und F.-Nr. (Typenschild

und/oder Kaufbeleg zu Rate ziehen)

5. Das Kaufdatum oder Lieferdatum

6. Die genaue Beschreibung des Problemes oder Ihres Service-

Wunsches Halten Sie bitte zusätzlich Ihren Kaufbeleg bereit.

So helfen Sie uns, unnötigen Zeit- und Kostenaufwand zu

vermeiden und auch für Sie effizienter zu arbeiten.

Garantiebedingungen

Zusätzlich zu seinen Gewährleistungsansprüchen aus seinem

Kaufvertrag mit dem Händler leisten wir dem Endabnehmer direkt

Garantie für Küppersbusch-Hausgeräte. Der Umfang unserer

Garantie wird nachstehend geregelt:

1. Mängel am Gerät, die nachweislich auf einem Material- und/oder

Herstellungsfehler beruhen, werden nach Maßgabe der folgenden

Regelungen unentgeltlich behoben, wenn sie uns unverzüglich

nach Feststellung und innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung an

den ersten Endabnehmer angezeigt werden. Bei gewerblichem

Gebrauch oder gleichzusetzender Beanspruchung beträgt die

Garantiefrist lediglich 12 Monate. Für gebrauchte Geräte gilt

ebenfalls die Frist von 12 Monaten. Tritt der Mangel innerhalb von

6 Monaten ab Lieferung auf, wird vermutet, dass es sich um einen

Material- oder Herstellungsfehler handelt.

2. Für leicht zerbrechliche Teile, wie z.B. Glas, Kunststoff und

Glühlampen, wird keine Garantie übernommen. Geringfügige

Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für den Wert und

die Gebrauchstauglichkeit des Geräts unerheblich sind, begründen

keinen Garantieanspruch. Ebenso wenig leisten wir Garantie bei

Schäden aus chemischen und elektrochemischen Einwirkungen

von Wasser sowie allgemein ungewöhnlichen Umweltbedingungen

oder sachfremden Betriebsbedingungen oder wenn das Gerät mit

ungeeigneten Stoffen in Berührung gekommen ist. Schließlich

leisten wir auch keine Garantie, wenn die Mängel am Gerät auf

Transportschäden, die nicht von uns zu vertreten sind, auf nicht

fachgerechte Installation und Montage, auf Fehlgebrauch, auf

mangelnde Pflege oder auf Nichtbeachtung der Bedienungs- oder

Montagehinweise zurückzuführen sind. Der Garantieanspruch

erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe in das Gerät von

Personen vorgenommen werden, die hierzu nicht von uns

ermächtigt sind, oder wenn unsere Geräte mit Ersatzteilen,

Ergänzungsoder Zubehörteilen versehen werden, die keine

Originalteile sind, und dadurch ein Defekt verursacht wurde.

3. Unsere Garantieleistung besteht darin, dass wir nach unserer

Wahl entweder mangelhafte Teile unentgeltlich instandsetzen oder

durch einwandfreie Teile ersetzen. Instandsetzungen werden nach

Möglichkeit am Aufstellungsort vorgenommen. Zur Reparatur

anstehende Geräte sind so zugänglich zu machen, daß

uneingeschränkt Handhabung, Ausbau und Einbau durch die

Techniker möglich ist und keine Beschädigungen an Möbeln,

Bodenbelag etc. entstehen können. Bei Geräten, die nicht nach

unseren Einbaurichtlinien montiert sind werden die anfallenden

Zusatzleistungen in Rechnung gestellt. In jedem Fall der

Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist der Kaufbeleg

vorzulegen und das Kauf- und – soweit hiervon abweichend – das

Lieferdatum nachzuweisen. Ersetzte Teile gehen in unser

Eigentum über.

4. In Fällen, in denen die Nachbesserung fehlschlägt oder von uns

abgelehnt wird, liefern wir innerhalb der obengenannten

Garantiezeit auf Wunsch des Endabnehmers kostenfrei

gleichwertigen Ersatz.

5. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der

Garantiefrist noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die

Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist

für das ganze Gerät.

6. Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere solche

auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener Schäden, sind –

mit Ausnahme der Haftung für Schäden aus der Verletzung des

Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer

fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen

oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer Erfüllungsgehilfen

beruhen - ausgeschlossen. Diese Garantiebedingungen gelten

grundsätzlich nur für in Deutschland gekaufte Geräte. Soweit wir in

dem entsprechenden Land über ein Kundendienstnetz verfügen,

gelten diese Garantiebedingen auch für ins Ausland verbrachte

Geräte, vorausgesetzt sie weisen die technischen

Voraussetzungen, wie z.B. Spannung, Frequenz, Gasart, für das

entsprechende Land auf und sind für die jeweiligen Klima- und

Umweltbedingungen geeignet. Für im Ausland gekaufte Geräte

gelten die von unserer jeweils zuständigen Auslandsgesellschaft

oder Landesvertretung herausgegebenen Garantiebedingungen,

die über den Fachhändler oder direkt bei unserer

Auslandsgesellschaft oder Landesvertretung angefordert werden

können.

Produkt Specifikationer

Mærke:	Küppersbusch
Kategori:	Komfur
Model:	KE6330.0SR

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