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トラブルシューティング
困ったときは ...
設定や操作などで困ったときは、下記 URL または右の QR コード
の URL へアクセスしてください。
弊社サポートポータルから、お役に立つ情報をご覧いただけます。
http://www.elecom.co.jp/rd/elesup/015.html
「故障かな?」と思ったら
マウスが正常に動作しない時は、まずはこちらをお試しください。
① マウスの電源が ON になっているか確認してください。
② パソコンを再起動してください。
•●パソコンの状況によってマウスが不安定になる場合があります。パソコンを一度
再起動してください。
③ 電池が正しくセットされているか、電池が消耗していないか確認してくださ
い。
•●電池の保護フィルムが残っている場合があります。保護フィルムを外してから、
電池をマウスにセットし直してください。
•●電池のプラスとマイナスが正しいか確認してください。
•●電池の残量が少なくなると動作が不安定になります。
「Step1 電池を入れる」(表
面)を参照し、早めに新しい電池に交換してください。本製品に付属のアル
カリ乾電池は動作確認用です。製品の流通過程で乾電池が自然放電し消耗
していることがあります。
※●マウスを長期間使用しないときは電源を切っておくと、電池を節約できま
す。
④ レシーバーユニットの接続を確認してください。
•●レシーバーユニットをご使用になるパソコンの USB ポートに正しく接続している
か確認してください。
•●USB のポートの接触が悪い場合があります。一度レシーバーユニットを USB ポー
トから抜き、接続しなおしてください。
•●パソコンの特定の USB ポートと相性が悪い場合があります。一度パソコンを
シャットダウンし、レシーバーユニットを別の USB ポートに挿し変えてからパソ
コンを起動してください。
•●本製品を USB ハブに接続している場合、USB ハブを使用せずに電力供給が安定
しているパソコン本体の USB ポートに接続してください。
■マウスが止まってしまうときがある、フリーズする
➡●Windows
®
ではパソコンによっては電力の消費を抑えるため。USB 接続す
る製品の電源が自動で切れるように設定されています。XP 以外では、以下
の方法で設定を変更できます。
1
.●画面左下のスタートボタンを右クリックし、[電源オプション]をクリック
します。
2
. ●「 電 源プラン」で選択している項目右側の「プラン設定の変更」をクリックし
ます。
3
. ●「 プ ラン設定の編集」画面で、「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
4
. ●「 電源オプション」画面で、一覧から「USB 設定」の「+」マークをクリックし、
「USB のセレクティブ●サスペンドの設定」の「+」マークをクリックします。
5
. ●「 設定」の隣のドロップボックスで、「無効」を選択します。
● ノートパソコンをご使用の場合は「設定」の代わりに「バッテリ駆動」と「電源
に接続」の 2 つの項目があります。その場合は、「電源に接続」の設定を「無効」
にしてください。
6
.● をクリックして設定を反映させます。
7
.●右上の「X」(閉じる)をクリックして、「プラン設定の編集」を閉じます。
■電波が届いていない、他の機器と電波干渉している
➡●スチール製の机などの金属面では電波の到達距離が短くなる場合がありま
す。この場合、マウスの動作が安定するところまでレシーバーユニットをマ
ウスに近づけてください。
➡●レシーバーユニットとマウス本体の距離が離れすぎているか、レシーバーユ
ニットが電波を受信できない方向を向いている可能性があります。レシー
バーユニットの位置を調整するなどしてください。
半径約10m
レシーバーユニット
● 本製品の動作範囲は、レシーバーユニットと
マウス本体が半径10m 以内です。使用環境に
よっては、約10m の範囲内でもマウスが正
常に動作しない場合があります。その場合は、
動作が安定するところまで、マウスをレシー
バーユニットに近づけてください。
➡●本製品を複数で使用したり、他のワイヤレス
機器と同時に使用すると、電波が干渉する可
能性があります。
● 他のワイヤレス機器のチャンネルを変更してください。
● (本製品同士ではチャンネル自動回避機能が動作します。)
■マウスを動かしても画面上のポインターが動かない、動作が不安定
➡●使用している場所の光の反射率がレーザーマウスに適していない可能性があ
ります。レーザーマウスに対応したマウスパッドの上で本製品を使用してく
ださい。
➡●本製品の前にお使いになっていたマウスがメーカーオリジナルのドライバーや
設定ユーティリティなどを利用していた場合は、あらかじめアンインストール
しておいてください。他社製ドライバーなどがインストールされていると本製
品が正常に動作しないことがあります。アンインストール方法については、今
までお使いのマウスの説明書をお読みください。
➡●ノートパソコンのタッチパッドなど、他のドライバーと競合している可能性が
あります。本製品を正常に使用するには、タッチパッドのドライバーを削除す
る必要があります。ただし、ドライバーを削除するとタッチパッドが使用でき
なくなったり、タッチパッド専用の機能が使用できなくなる可能性があります。
詳しくはパソコンのメーカーにお問い合わせください。
■ポインターは動くが、チルトホイールが動かない
➡●スクロール機能に対応していない一部のアプリケーションでは、チルトホ
イールを操作しても動作しない場合があります。
保証規定
■保証内容
● 1.●弊社が定める保証期間(本製品ご購入日から起算されます。)内
に、適切な使用環境で発生した本製品の故障に限り、無償で本
製品を修理または交換いたします。
■無償保証範囲
● 2.●以下の場合には、保証対象外となります。
(1)●保証書および故障した本製品をご提出いただけない場合。
(2)●保証書に販売店ならびに購入年月日の記載がない場合、ま
たはご購入日が確認できる証明書(レシート・納品書など)
をご提示いただけない場合。
(3)●保証書に偽造・改変などが認められた場合。
(4)●弊社および弊社が指定する機関以外の第三者ならびにお客
様による改造、分解、修理により故障した場合。
(5)●弊社が定める機器以外に接続、または組み込んで使用し、
故障または破損した場合。
(6)●通常一般家庭内で想定される使用環境の範囲を超える温度、
湿度、振動等により故障した場合。
(7)●本製品を購入いただいた後の輸送中に発生した衝撃、落下
等により故障した場合。
(8)●地震、火災、落雷、風水害、その他の天変地異、公害、異
常電圧などの外的要因により故障した場合。
(9)●その他、無償修理または交換が認められない事由が発見され
た場合。
■修理
● 3.●修理のご依頼は、本保証書を本製品に添えて、お買い上げの販売
店にお持ちいただくか、弊社修理センターに送付してください。
● 4.●弊社修理センターへご送付いただく場合の送料はお客様のご負
担となります。また、ご送付いただく際、適切な梱包の上、紛
失防止のため受渡の確認できる手段(宅配や簡易書留など)をご
利用ください。尚、弊社は運送中の製品の破損、紛失について
は一切の責任を負いかねます。
● 5.●同機種での交換ができない場合は、保証対象製品と同等または
それ以上の性能を有する他の製品と交換させていただく場合が
あります。
● 6.●有償、無償にかかわらず修理により交換された旧部品または旧
製品等は返却いたしかねます。
● 7.●記憶メディア・ストレージ製品において、修理センターにて製
品交換を実施した際にはデータの保全は行わず、全て初期化い
たします。記憶メディア・ストレージ製品を修理に出す前には、
お客様ご自身でデータのバックアップを取っていただきますよ
うお願い致します。
■免責事項
● 8.●本製品の故障について、弊社に故意または重大な過失がある場
合を除き、弊社の債務不履行および不法行為等の損害賠償責任
は、本製品購入代金を上限とさせていただきます。
● 9.●本製品の故障に起因する派生的、付随的、間接的および精神的
損害、逸失利益、ならびにデータ損害の補償等につきましては、
弊社は一切責任を負いかねます。
■有効範囲
● 10.●この保証書は、日本国内においてのみ有効です。
● 11.●本保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。
基本仕様
製品名 ワイヤレス●レーザーマウス
製品型番 M-LS16DL シリーズ
対応 OS Windows
®
●10、Windows
®
●8.1、
Windows
®
●RT8.1、Windows
®
●7、
Windows●Vista
®
Macintosh●OS●X●10.11
(各 OS の最新バージョンへのアップデー
トや、サービスパックのインストールが必
要になる場合があります。)
カウント数 1000/2000 カウント(切替可能)
対応インターフェイス
USB
電波周波数 2.4GHz 帯
電波方式 GFSK 方式
電波到達距離 非磁性体(木の机など):約 10m
磁性体(鉄の机など):約 3m
※●弊社環境でのテスト値であり保証値で
はありません。
本体寸法 W63.2●mm× D111.0●mm×H40.6●mm
レシーバーユニット寸法
W15.0●mm × D18.0●mm × H6.0●mm
動作温度 / 湿度
5℃~ 40℃ / ~ 90%RH(ただし結露なきこと)
保存温度 / 湿度
-10℃~ 60℃/ ~ 90%RH(ただし結露なきこと)
対応電池 単 4 形アルカリ乾電池、単 4 形マンガン
乾電池、単 4 形ニッケル水素2次電池
動作時間 アルカリ乾電池使用時の目安
連続動作時間:約 195 時間
連続待機時間:約 750 日
想定使用可能時間:約 405 日
(1 日 8 時間のパソコン操作中 5% をマウ
ス操作に割り当てた場合)
ユーザーサポートについて
【よくあるご質問とその回答】
www.elecom.co.jp/support
こちらから「製品 Q&A」をご覧ください。
【お電話・FAX によるお問い合わせ(ナビダイヤル)】
エレコム総合インフォメーションセンター
TEL:0570-084-465
FAX:0570-050-012
[ 受付時間 ]
10:00 ~ 19:00
年中無休
本製品は日本国内仕様です。国外での使用に関しては弊社では
いかなる責任も負いかねます。また、お問い合わせには日本語
によるサポートに限定させていだきます。
保証書について
本製品の保証書はパッケージの裏側にあります。
キリトリ線に沿って切り取り、本マニュアル下部の保証
書貼り付け位置に貼って、マニュアルと一緒に保管して
ください。
ワイヤレス レーザーマウス
M-LS16DL シリーズ
ユーザーズマニュアル
2016年8月20日 第1版
エレコム株式会社
・● 本書の著作権は、エレコム株式会社が保有しています。
・● 本書の内容の一部または全部を無断で複製 / 転載することを
禁止させていただきます。
・● 本書の内容に関するご意見、ご質問がございましたら、エレ
コム総合インフォメーションセンターまでご連絡ください。
・● 本製品の仕様および外観は、製品の改良のため予告なしに変
更する場合があります。
・● 本製品を使用したことによる他の機器の故障や不具合等につ
きましては、責任を負いかねますのでご了承ください。
・● 本製品のうち、戦略物資または役務に該当するものの輸出に
あたっては、外為法に基づく輸出または役務取引許可が必要
です。
・● Windows、Windows●Vista は、米国 Microsoft●Corporation
の米国、日本およびその他の国における登録商標または
商標です。
・● Macintosh、OS●X は、合衆国およびその他の国々で登録さ
れているアップル社の商標です。
・● その他記載されている会社名 ・ 製品名等は、一般に各社の商
標または登録商標です。
©2016 ELECOM Co., Ltd. All Rights Reserved.
MFV2-M11
切り取った保証書をこちらに糊やテー
プ等で貼り付けて保管してください。
左右方向のスクロール機能やボタン割り当て機能を使用
するには、エレコムマウスアシスタントをインストール
する必要があります。
エレコム マウスアシスタントを入手する
エレコムマウスアシスタントを入手するには下記の弊社
Web サイトにアクセスし、最新版ドライバをダウンロー
ドしてください。
http://www.elecom.co.jp/support/
download/peripheral/mouse/assistant/
※Windows
®
RT8.1 は、エレコムマウスアシスタントに
対応していません。
エレコム マウスアシスタント
Windows
®
版をインストールする
インストールする前に・・・
●●
本製品を取り付けておいてください。詳細は、
「マウスの使用方法」(表面)を参照してくださ
い。
●●
当社・他社のマウスユーティリティソフトがイ
ンストールされている場合は、アンインストー
ルを行ってください。
●●
管理者権限を持つユーザーアカウントでログオ
ンしてください。
●●
すべての Windows
®
プログラム(アプリケー
ションソフト)を終了することを推奨します。
※●以降のインストールプログラムの画面は OS によって
異なりますが、手順は同じです。
1
ダウンロードした「
mouse_driver_xxxxx
(.exe)
」をダブルクリックします。
※●ドライバのバージョンによりファイ
ル名称が異なる場合があります。
2
インストーラが起動します。
「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたと
きは、[はい]または[続行]をクリックします。
3
ドロップボックスで「日本語」を選択して、
をクリックします。
4
をクリックします。
●●
他のマウスユーティリティがインストー
ルされている場合は、 をクリッ
クしアンインストールを行ってください。
●●
旧バージョンのマウスアシスタントがイン
ストールされている場合は、画面に従って、
アンインストールを行ってください。
5
をクリックします。
6
Windows
®
8/8.1 をお使いの場合は、中ボタン
のショートカットキーの設定画面が表示されま
す。ドロップボックスで選択して、
をクリックします。
7
をクリックします。
8
をクリックし
ます。
インストールを開始しま
す。
9
をクリックし
ます。
インストールが終了したら、「はい、今すぐコ
ンピュータを再起動します」をチェックして、
をクリックします。
パソコンを再起動します。
これでエレコム マウスアシスタント Windows
®
版のイ
ンストールは完了です。
●●
再起動後、マウスの設定ができます。タスクト
レイまたは通知領域の
アイコンを右クリック
して「設定画面を開く」をクリックします。
※● 通知領域に
が表示されている場合は、
をクリックして アイコンを右クリックし、
「設定画面を開く」をクリックします。
●●
設定方法については、ヘルプファイルをご覧く
ださい。
エレコム マウスアシスタント
Macintosh 版をインストールする
インストールする前に・・・
●●
本製品を取り付けておいてください。詳細は、「マ
ウスの使用方法」(表面)を参照してください。
●●
当社・他社のマウスユーティリティソフトがイ
ンストールされている場合は、アンインストー
ルを行ってください。
●●
管理者権限を持つユーザーアカウントでログイン
してください。
●●
すべてのプログラム(アプリケーションソフト)を
終了することを推奨します。
1
ダウンロードした「ELECOM
_Mouse_Installer_x.x.x.x.dmg」
をダブルクリックします。
デスクトップにディスクイメージがマウ
ントされ、ウインドウが表示されます。
※●ドライバのバージョンによりファイル名称が異な
る場合があります。
2
「ELECOM_Mouse_Installer_x.x.x.x」をダブル
クリックします。
インストーラーが起動します。
"ELECOM_Mouse_Installer_x.x.x.x"
は開発元が未確認
のため開けません。」と表示される場合
下記手順でインストールを続けてください。
❶●
を押してメッセージを閉じます。
❷●「ELECOM_Mouse_Installer_x.x.x.x」を、キー
ボードの[Control]キーを押しながらクリック
し、「開く」を選択します。
❸●
警告メッセージが出たら を選択します。
3
をクリックします。
旧バージョンのマウスアシスタントがインス
トールされている場合は、
をク
リックしアンインストールを行ってください。
4
をクリックします。
5
をクリックします。
6
管理者のユーザー名とパスワードを入力して、
をクリックします。
7
をクリックします。
ファイルのコピーが始まります。
8
インストールが終了したら、 をク
リックして、Macintosh を再起動します。
これでエレコム マウスアシスタント Macintosh 版のイ
ンストールは完了です。
●●
再起動後、マウスの設定ができます。Dock に登録
されている アイコンをクリックすると、ユー
ティリティが起動します。(インストールしたユー
ザーのみ Dock に アイコンが登録されていま
す。インストールしたユーザーでない場合は、「移
動」→「ユーティリティ」内の「ELECOM_Mouse_
Util」をダブルクリックします。)
●●
設定方法については、ヘルプファイルをご覧く
ださい。
左右方向のスクロール機能やボタン割り当て機能を使用する